中国消费者报北京讯(记者任震宇)《中国消费者报》记者3月24日获悉,查验宝中国消费者协会“企业售后服务电话查验宝”升级更名为“企业服务联系方式查验宝”(简称仍为“查验宝”)。新增协随着名称调整,设家升级“查验宝”的装版服务范围也随之扩大。此次升级更名的块中同时,增加了家装版块内容。国消改名增加家装版块内容也是查验宝中消协落实中央经济工作会议关于推进住房改善消费要求,落实“提振消费信心”年主题的新增协具体举措之一。
升级后的设家升级“查验宝”服务电话提供范围不仅仅局限于售后,逐渐向售前、装版售中拓展,块中覆盖消费行为的国消改名全链条,以更充分保障消费者的查验宝知情权、选择权和公平交易权。新增协本次新增消费者较为关注且一旦出现消费争议后分歧大的设家升级家装版块,该版块得到了中国建筑装饰协会的专业支持,具体信息由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会负责确认初审。此次列入的企业都是家装行业知名度高、规范性强并通过中国建筑装饰行业家装行业信用评价的品牌企业,涉及24个省、自治区、直辖市,106个城市的32家企业和646个门店。消费者通过“查验宝”平台找到企业的准确联系方式后,可以在进行装饰装修前,向相关正规知名企业询价、咨询、对比,避免因查询不到真实的企业电话,被“山寨货”“游击队”误导而权益受损。
中国消费者协会“查验宝”自2017年9月27日推出,由京东商城提供技术支持,旨在向消费者提供真实的品牌客服信息,防止消费者被山寨维修、黑维修欺骗。在本次更名升级前,“查验宝”已经在2018年、2019年、2022年几次进行服务内容和版块升级。在服务内容中,此前已经在中国家用电器维修服务协会和中国商业企业管理协会的支持下设立了家电版块和名表版块。
消费者可以登录中国消费者协会官方网站(www.cca.org.cn),点击“查验宝”,在搜索栏输入品牌或厂家名称,点击搜索即可查询到相应品牌的准确联系方式。据悉,下一步,中消协还将推出“查验宝”微信小程序版本,更加方便消费者随时查询使用。
中国消费者报兰州讯谢荣国记者徐文智)疫情就是命令,防控就是责任。甘肃省兰州市市场监管局12315消费者投诉举报调处指挥中心为畅通投诉举报渠道,全力维护市场秩序稳定,按照疫情防控期间部署和要求,立足职能 ...
中国消费者报南宁讯罗立宏记者顾艳伟)12月23日,中国消费者报记者从广西壮族自治区市场监管局了解到,今年以来,该局紧紧围绕电动自行车强制性新国标发布实施重要时间节点,借机而动、顺势而为、乘势而进,强力 ...
中国消费者报上海讯记者刘浩)1月7日,上海市市场监管局公布10起“守护知识产权”行动典型案例。上海祯意贸易有限公司侵犯注册商标专用权案。2023年11月16日,浦东新区知识产权局接到商标权利人的代理人 ...
中国消费者报广州讯记者黄劼)10月21日,广州市市场监管局公布了一批查处的电动自行车质量、认证违法行为典型案例。《中国消费者报》记者从广州市市场监管局了解到,今年以来,该局持续开展依法打击生产、销售电 ...
中国消费者报重庆讯记者刘文新)记者近日从重庆市重点食用农产品集中交易市场规范化管理工作推进会上获悉,截至12月12日,重庆已建成食品安全规范化农贸市场385个,全面实现城区农贸市场食品安全规范化建设。 ...
中国消费者报南宁讯陈小松记者顾艳伟)2024年12月27日,广西壮族自治区南丹县市场监管局对一家擅自给未成年人文身的店家开出罚单,罚没3620元。2024年11月12日,南丹县市场监管局接到王女士通过 ...